OA辦公自動化系統借著互聯技術的“東風”迎來了前所未有的發展機遇,成為許多企業規范組織管理,提升協作. . .
OA辦公自動化系統借著互聯技術的“東風”迎來了前所未有的發展機遇,成為許多企業規范組織管理,提升協作效率及市場競爭力的重要辦公管理軟件。不過,隨著OA系統迅速普及,也出現了一個現象,那就是上線系統失敗率也在不斷增加,這是為什么?
九思軟件,國內OA市場領軍品牌代表,成立十余年來不僅成功助力千余家大型集團、企業實現了OA平臺化建設,并積累了豐富的項目實施及服務經驗。就系統上線失敗率問題,其相關專家團隊做了如下分析:
1、企業用戶沒有明確自身需求,缺乏目的性。
許多企事業單位之所以會選型失敗,其中重要的一個原因就是沒有明確需求,對OA系統也沒有足夠的認知和了解,看到別的企業上線后自己也想要。結果導致上線后,企業全員適用性不高,企業問題也無法得到高效處理。
其實,不同的企業以及所處發展階段的不同,對OA系統的需求亦是各有區別。比如集團、企業多注重流程審批效率及節約時間、管理成本;政務機關偏重公文流轉、查看;教育機構多側重信息的溝通交流及知識管理問題共享等。因此,在系統選型前,企業事業單位要先明確自己想要解決什么問題,以及系統是否能夠滿足企業需求。
2、沒有事先對OA廠商及產品進行充分了解。
OA系統是一款需要全員使用的辦公管理軟加速,在選型的過程中如果對廠商沒有足夠的了解認識極為容易陷入商家布置“陷阱”,導致所選產品不僅功能無法滿足企業日常辦公需求,且技術落后,拓展性差,甚至缺乏必要的售后服務等。
因此,九思軟件建議用戶在OA系統選型時不僅要對產品深入體驗、綜合分析,還要對廠商綜合實力、口碑、信譽度及產品技術、服務等方面有足夠的了解和認識,切勿盲目聽信廠商各種華麗說辭、承諾或宣傳給誤導,一定要輕概念、重產品,務實、理性,尋找業內主流品牌及其產品。
3、系統功能貪多,系統適用性差
功能性是OA系統軟件滿足企業各項辦公需求的關鍵。通過系統可實現企業的信息管理、項目管理及計劃管理、公文流轉等辦公需求,并且還能根據用戶需求來進行功能的個性化開發、定制,以滿足企業不斷發展的變化需求。
OA系統的功能性長期以來都是許多商家吸引用戶的“有效”噱頭。“系統同樣的產品、同樣的價格,當然會選擇更多功能的產品。”其實,較多功能不僅會導致系統實施難度大、周期長,影響用戶體驗,還會影響到系統穩定性。所以,企事業單位用戶在OA系統實施初期只需要核心的功能模塊即可,其他功能模塊可隨著系統的使用逐步推進。
4、貪圖價格便宜,售后無保障
價格可以說是用戶始終繞不過去的話題。選擇低廉的產品雖然也可在一定程度上解決企業日常辦公需求,但卻不能使問題得到根本解決,且大多數所謂“免費”軟件均不能隨企業發展需求變化,后期服務費高昂。當然,價格高的產品也未必是正確的選擇。用戶應根據自身需求及市場發展現狀,以理性的眼光選擇合適的OA系統。同樣的商品比價格,同樣的價格比質量。切勿將價格等同于價值!
OA辦公自動化系統的實施,可為企業建立完善的組織管理體系,推動企業綜合辦公協作水平的提升,增強企業市場競爭力,推動企業信息化發展。為此,這也就需要企業在上線OA系統前一定要避免錯誤,謹慎選型。