?OA系統要想賣出好價錢,一定要讓消費者感到物有所值,高價值產品針對的目標客戶盡管有限,但是利潤較高. . .
OA系統要想賣出好價錢,一定要讓消費者感到物有所值,高價值產品針對的目標客戶盡管有限,但是利潤較高,競爭也沒有那么激烈。選擇什么的市場,要看企業的定位是什么,是愛“戰爭”還是愛“和平”。
OA市場中,所謂“戰爭”,即軟件市場有超過500家OA軟件企業,大多數公司為了贏得市場,采用低價策略,用戶市場競爭混亂,知識產權保護也不夠完善,盜版OA、OA破解版事件時有發生,無法保證OA售后服務質量的廠商為用戶帶來重大的損失,低價定位在工業化產品中也許是適合的,但是在軟件產品中可能會帶來惡果,因為通過低價競爭策略降低人工成本,即降低了人工的服務質量和數量,導致交付的產品質量不可控,售后服務的質量不可控,實施和服務質量不可控的情況,就會最終出現很多爛尾項目。
九思軟件、聯合永道、軟通動力等廠商定位高端,采用“軟件+咨詢+服務”的模式,強化咨詢能力,構建咨詢聯盟,形成了一道亮麗的風景線。因為定位高端,OA辦公系統廠商就必須堅守提供高質量產品,優質服務,高質量的實施。因為專注高端,就逼迫自己不得不站在技術的前沿,不得不把自己修煉得更專業,不得不用心去處理好每一個功能點。形成了獨特的趨向“和平”的差異化定位,從而獲得了強大的品牌影響力。
差異化定位及創新思維讓眾多OA系統一線廠商收獲了豐碩的果實。九思軟件以近100%的項目成功率享譽業界,一位九思的客戶,山西煤炭進出口集團技術總工為九思提煉一句廣告詞,叫“一直在替換,從未被超越”,言外之意是九思軟件替換過大部分同行的客戶,很少有同行替換過九思的客戶,這是定位高端及項目成功率經營策略的差異化所贏得的客戶的高度認可與信賴。