從協同OA管理系統市場的崛起,到現已成為集團企業的剛性需求。專業的OA系統帶給企業的不僅僅信息化管理. . .
協同OA管理系統市場的崛起,到現已成為集團企業的剛性需求。它帶給企業的不僅僅信息化管理,兼具流程化和個性化的系統流程會讓企業每一個決策都有依據,最小的流程都可追溯。
講到決策,假如很多事情都是部門領導一個人說了算,雖然決策速度快,但是風險很大,腐敗和濫用職權的發生率也會很高。而通過OA辦公系統來確保組織架構的有效設計,從而實現決策民主化,確保信息不被少數人掌握,客戶不被少數人控制,技術不被少數人占有。“人人使用并受益于數據,人人產生并貢獻數據”OA系統的數據化首先服務于企業內部的管理決策支持,促進企業內部管理流程的PDCA精益管理。
其次數據化的OA系統不再局限于企業內部管理,還強調企業內外部的協同、溝通,打通上下游產業鏈。像九思iThink協同平臺,在產品設計時就充分考慮了客戶管理數據化的需求,提供流程分析模塊,幫助管理者進行能效分析,構建能夠滿足各種決策需求的應用。量化的數據可以做到精密指導,使最高決策層在做決策的時候就有充分的依據。
除此外,流程可追溯也是企業中管理的難點、要點。很多企業都是有行為沒記錄。沒有工作日志,沒有客戶聯系記錄,沒有合同臺賬…結果就是:員工每天做了什么不知道,客戶跟進的怎么樣不清楚。OA可以使企業的組織機構、工作流程進一步規范化,增加管理透明度,實現遠程管理。利用OA辦公系統中內置的工作流引擎,可根據企業內部管理要求,定義、優化、再造出各種復雜程度不一的流程模塊。像九思OA系統可以通過自建模板和自建流程的使用,使得很多處于隨機和發散狀態的工作實現有序化、可跟蹤化、可追溯化,實現工作的敏捷性與有效性的統一。使用OA系統可全面記錄業務處理的全過程,誰、何時、做過何種操作,瀏覽和跟蹤業務進展狀態,根據需要進行監督和預警,落實風險管理和內部控制。實現全程可追溯和管控。
理想的OA系統設計會融入對企業內部管理的深刻理解,決策有依據和流程可追溯是企業健康的兩大基石,借力OA程式化辦公,真正實現智慧管理。