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許多人在購物時都有一種“被害”心理,殺價再多、贈品再多,總有“吃虧”之感,這是一種病態(tài)的購物狀態(tài),其. . .

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知己知彼 克服OA選型的“被害妄想”

許多人在購物時都有一種“被害”心理,殺價再多、贈品再多,總有“吃虧”之感,這是一種病態(tài)的購物狀態(tài),其原因不僅源于買賣雙方的信息不對稱,更源于買方對自身需求的不清醒。在單位選購OA軟件時同樣存在以上情形,想要克服這種“被害妄想”,就需要用戶既知彼,亦知己。

OA廠商全接觸

知彼的途徑有很多。首先,網(wǎng)上有豐富的資料介紹OA軟件行業(yè)的前世今生、現(xiàn)狀整理以及發(fā)展趨勢,更有鋪天蓋地的關(guān)于OA軟件廠商的介紹,這些信息足以應對OA選型的初期篩選。

進入正式選型階段后,用戶有豐富的機會去接觸產(chǎn)品、了解功能,廠商一般都會提供上門演示和顧問服務。甚至,用戶可以要求考察客戶,感受真實的應用場景。

分清主次 循序漸進

相較于知彼,知己反而更困難。企業(yè)管理問題重重,OA系統(tǒng)針對管理難題提供了眾多功能應用和解決方案,企業(yè)可能每個功能都想要,抱有多多益善的心理。然而并不是所有功能都要全盤接收,一方面出于成分負荷,另一方面則是從應用效果考慮。太過復雜的功能選擇不僅不能解決管理問題,反而容易對問題的解決造成干擾,員工和管理者的精力被嚴重分散,最終會使得所有問題都得不到良好解決。

對此,具有豐富OA項目實施經(jīng)驗,并且在OA項目成功率上遙遙領(lǐng)先的九思軟件(jxiprlawyer.com)給用戶的中肯建議是“漸進信息化”,即先易后難、先共性后個性,提高上線率、先提高黏著度再深化應用,成功避開系統(tǒng)繁重打擊員工積極性以及過于簡化效果不明顯的雙重危機。

劃分邊界 各司其職

客戶對企業(yè)信息化地圖缺少概念,對不同管理軟件的需求邊界界定模糊,因此往往會簡單的把ERP、CRM、HR等各種軟件的需求堆積到協(xié)同OA軟件中,要求一并實現(xiàn),導致系統(tǒng)功能冗雜,專業(yè)性下降,嚴重影響應用效果。

雖然現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)需要進行信息化的整體規(guī)劃,但卻不能一鍋燉,ERP有ERP的活,OA有OA的事,各信息化軟件必須各司其職,才能互不干擾、互通有無、互助協(xié)作。

需求整理是OA軟件選型的重要環(huán)節(jié),決定著項目成本、實施、服務甚至系統(tǒng)應用效果和企業(yè)管理水平,不可輕視。

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