OA軟件產(chǎn)生和發(fā)展的二十余年來,關于OA的許多東西都在悄然改變,今日之OA與昨日之OA已不可同日而語. . .
OA軟件產(chǎn)生和發(fā)展的二十余年來,關于OA的許多東西都在悄然改變,今日之OA與昨日之OA已不可同日而語。然而一些東西在改變的同時,另一些東西卻沉淀下來。
一、變
二十多年來,在OA身上發(fā)生的改變太多了,名稱在變、功能在變、技術在變、主流廠商在變、管理范疇在變、實現(xiàn)價值也在變。
1、名稱的變化伴隨功能的變遷
首先,OA的名稱發(fā)生了改變,題目中提到的“協(xié)同OA”并非其最初的名字。在國內(nèi),OA最開始被叫做辦公自動化,主要是初級的無紙化辦公,關注個體,隨后才逐漸加入公文流轉(zhuǎn)、流程審批等功能。當OA發(fā)展到一定階段后,“協(xié)同OA”越來越多地被提及,組織不在局限在剛性需求,越來越多的彈性需求加入進來,協(xié)同OA突破傳統(tǒng)OA辦公工具的約束和嚴格分工,適應愈發(fā)復雜和易變的工作環(huán)境。當協(xié)同也不再滿足企事業(yè)單位對OA系統(tǒng)的需求時,OA平臺應運而生,它在原有功能的基礎上著重提升了擴展集成的功能,肯定了OA在組織信息化建設中的基礎性地位,成為OA軟件發(fā)展歷程中的里程碑。
2、技術平臺遷移聯(lián)動主流廠商更迭
隨著計算機技術的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,OA軟件的技術也在發(fā)生遷移,細數(shù)下來主要兵分兩大陣營:C/S和B/S。兩大陣營又可分成三條主線:Domino、.net、JAVA。
Domino盛行于C/S時代,以電子郵件機制為基礎,當時的OA廠商微乎其微,供應商多為IBM這樣的綜合性廠商。2002年以后,B/S技術走向成熟,OA市場正式興起,產(chǎn)生一批專門做OA的廠商,目前為止JAVA大軍日趨壯大,九思(jxiprlawyer.com)、用友、浪潮等主流OA廠商在OA市場中游刃有余。.net于OA行業(yè)日漸衰微,代表廠商金和不但轉(zhuǎn)投JAVA,更顯現(xiàn)出弱化OA的傾向。
從OA軟件技術層面講,JAVA儼然大氣已成,依靠卓越的兼容性、開放性、擴展性等站穩(wěn)腳跟。可以說技術革新推動OA產(chǎn)品換代,OA產(chǎn)品換代催動OA廠商更迭。
3、管理思想影響管理價值
OA軟件發(fā)展至今已經(jīng)成為企事業(yè)單位全員應用的基礎管理軟件,其管理價值對比當初擴展了許多。最開始處于實現(xiàn)無紙化辦公的需要,OA單純地節(jié)約了辦公成本;協(xié)同OA出現(xiàn)后,更強調(diào)人性化和提高管理效能;如今越來越智能化的OA為領導決策提供數(shù)據(jù)等輔助支持。
二、不變
工作流是OA的命
雖然工作流不是OA產(chǎn)生之初便有的,但在OA工作流出現(xiàn)之后,它便立刻成為OA系統(tǒng)的核心功能沉淀至今,它的核心地位是不變的。
無論公文流轉(zhuǎn)、信息發(fā)布、流程審批、文檔管理、綜合辦公還是協(xié)同工作,本質(zhì)上都是一種工作流。借助OA工作流來規(guī)范業(yè)務,順勢提升組織執(zhí)行效率無疑是OA工作流與生俱來的特質(zhì)。
OA軟件被稱為三大管理軟件之一,與ERP軟件和財務軟件并駕齊驅(qū),伴隨信息化的深入其地位和價值越發(fā)凸顯,正在成為企事業(yè)單位信息化建設的標配。