OA作為基礎(chǔ)管理的軟件應(yīng)用,對用戶群體的領(lǐng)域限制幾乎為零,無論是政府機構(gòu)還是民營企業(yè),無論是軍隊還是. . .
OA作為基礎(chǔ)管理的軟件應(yīng)用,對用戶群體的領(lǐng)域限制幾乎為零,無論是政府機構(gòu)還是民營企業(yè),無論是軍隊還是銀行,無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是實體工業(yè),都可以通過OA軟件優(yōu)化基礎(chǔ)管理,提高內(nèi)部效率。教育行業(yè)的OA軟件的需求也日趨旺盛,其中最受關(guān)注的當屬九思軟件。
九思軟件的教育行業(yè)客戶組成了一張嚴絲合縫的密網(wǎng),各條主線向外延展,有效覆蓋住教育行業(yè)的各個領(lǐng)域。有蘭州大學(xué)、北京大學(xué)等國務(wù)院直屬綜合性大學(xué)為代表的中國高校線,中科院、浙江清華長三角研究院等國內(nèi)一流科研機構(gòu)組成的研究機構(gòu)線,以及大興區(qū)13所學(xué)校為代表的數(shù)字校園線,廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)校、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院等組成的高職教育線,以及萬學(xué)教育等組成的教育機構(gòu)線等等。九思將OA軟件的管理規(guī)則融入到教育建設(shè)中來,與學(xué)校和組織一道推動現(xiàn)代化校園發(fā)展。
至于為何九思OA唯獨受到教育行業(yè)用戶青睞,通過實地調(diào)查,本文總結(jié)出以下三個要點:
一、成功率高是主因
九思OA的項目成功率代表了OA軟件行業(yè)成功率最高水平,被評選為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”。被調(diào)查用戶普遍反映,高項目成功率是其選擇九思OA的主要原因。教育開支是一項敏感的支出,申請、支付的流程本就復(fù)雜,每一分錢都要用到點上。而九思軟件的高成功率猶如給用戶吃了一顆定心丸,降低了項目風險。
二、簡易風成就高規(guī)格
其次,僅僅系統(tǒng)部署成功當然是遠遠不夠的,系統(tǒng)本身性能如何也是重要的考量標準。在體驗過九思OA的教育行業(yè)客戶中,幾乎所有客戶都表示,九思產(chǎn)品簡潔易用的風格與教育行業(yè)OA需求十分吻合。九思軟件對OA系統(tǒng)進行了多次優(yōu)化和提純,果斷通過技術(shù)手段“去繁從簡”,將用戶最需要、使用率最高的功能應(yīng)用進行重點突破,達到既能滿足應(yīng)用需求,又不對用戶學(xué)習(xí)和維護造成負擔的目標。
三、獨特的培訓(xùn)方式有助于需求實現(xiàn)
在產(chǎn)品培訓(xùn)上,九思軟件有其獨特之處。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式下,系統(tǒng)掌握在項目實施人員和負責項目的IT人員手中,所有流程都是只有幾個人在做,大大降低了項目效率;而制作流程的這幾個人并不熟悉各個部門具體工作,于是需要一個個調(diào)研,又浪費了時間成本;由此制作出來的流程無法一次性滿足部門需求,于是反復(fù)多次修改,造成系統(tǒng)管理員和普通用戶對系統(tǒng)應(yīng)用積極性的喪失。
九思所采用的是“授人以漁”的培訓(xùn)方式,系統(tǒng)管理員從各個業(yè)務(wù)部門中進行抽調(diào)而不僅僅是IT部門人員,由此組成的項目組能夠清晰地了解各個業(yè)務(wù)的工作流程,在系統(tǒng)部署中更有針對性,能夠準確的把握流程走向,提高項目效率。于此同時,在這一培訓(xùn)方式下,其實系統(tǒng)已經(jīng)漸漸地掌握在了用戶手中,供應(yīng)方的實施人員已經(jīng)從具體操作中跳脫出來,擔任了顧問咨詢的角色。如此一來,當日后出現(xiàn)需求變動,需要對流程和系統(tǒng)進行調(diào)整更改時,用戶便無需像以前一樣一味地求助于供應(yīng)商,組織內(nèi)部的許多員工就可以解決了。這也是九思軟件提倡的“讓用戶做系統(tǒng)的主人”。
四、開放性滿足深層次需求
一款軟件要面對成千上萬了客戶,沒有人能夠保證客戶的每個需求都能在產(chǎn)品里固定下來,這既不現(xiàn)實也不必要。因此,在實際客戶現(xiàn)場便產(chǎn)生了個性化需求。同時,據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示,高達45.45%的教育行業(yè)用戶會選擇自主開發(fā)OA產(chǎn)品,原因就是自主研發(fā)比供應(yīng)商的產(chǎn)品更加貼近需求,而這些用戶多為高等教育學(xué)校和IT類職業(yè)教育學(xué)校,技術(shù)實力較為雄厚,可是于此同時也大大增加的項目成本。
九思OA倍受青睞的第四個原因就起源于此。九思OA提供30%的代碼開源,這在高端OA中是絕無僅有的,用戶只需在源代碼上進行相應(yīng)更改,就能形成所有OA產(chǎn)品都沒有的功能。
這部分用戶的心理我們大概是清楚的,他們擁有技術(shù)實力,而現(xiàn)有的OA產(chǎn)品又無法完全貼合現(xiàn)實需求,所以要自主研發(fā)??梢钥闯鲎灾餮邪l(fā)并不是完全自愿的,如果現(xiàn)有OA軟件能夠滿足客戶需求,或者擁有足夠的實現(xiàn)需求貼近的條件,那么用戶就可以將精力投入到其他事情上,無形中既節(jié)省了財力也節(jié)省了人力。
多年來,OA市場格局變化多端,市場競爭不夠清晰,OA軟件的選型時困擾用戶的一道難題。此時,九思OA在教育領(lǐng)域的獨特性正好為苦惱中的選型用戶,至少是教育行業(yè)選型用戶提供了一個明確的方向。