如今國內(nèi)正興起一股上市熱，在網(wǎng)上針對阿里是內(nèi)地上市、香港上市還是美國上市的爭論不休時候，作為OA行業(yè). . .
如今國內(nèi)正興起一股上市熱，在網(wǎng)上針對阿里是內(nèi)地上市、香港上市還是美國上市的爭論不休時候，作為OA行業(yè)從業(yè)者，筆者發(fā)現(xiàn)至今為止，并未有一家上市的OA公司，這是個奇怪的現(xiàn)象。
OA軟件作為管理軟件中應(yīng)用部門最多、各行各業(yè)普及、大小組織都需要的基礎(chǔ)管理工具，已經(jīng)逐步成為企業(yè)管理的必需品。然后回首這二十幾年，如同攻堅戰(zhàn)，一撥企業(yè)倒下，一撥企業(yè)又上，浪潮、點擊等眾多領(lǐng)軍企業(yè)退出舞臺，新一撥領(lǐng)軍企業(yè)九思軟件（jxiprlawyer.com）、致遠協(xié)創(chuàng)、通達軟件你爭我奪，然而在這樣一個蓬勃發(fā)展、市場廣闊、客戶需求日趨剛性的市場中，卻始終未產(chǎn)生一家上市公司，原因何在？
一、需求邊界不清，定制需求導(dǎo)致項目利潤率和成功率雙下降
軟件行業(yè)的人均成本高達20多萬，分擔到研發(fā)人員身上，人均成本高達30萬，記住，這是成本，不是利潤。
而客戶對企業(yè)信息化地圖缺少概念，缺少不同管理軟件的需求邊界界定，因此往往會簡單的把ERP、CRM、HR等各種軟件的需求堆積到協(xié)同OA軟件中，要求一并實現(xiàn)，甚至是拍腦袋臨時觸發(fā)的需求，這些都必然要在標準化產(chǎn)品上做定制開發(fā)，導(dǎo)致利潤率大幅下降。
這種定制需求，在帶來項目高成本的同時，因為定制需求，導(dǎo)致系統(tǒng)的可升級性、擴展性損失殆盡；同時，因為當前IT人員的高離職率，導(dǎo)致項目可持續(xù)服務(wù)性也大打折扣、服務(wù)成本攀升；還有，項目定制導(dǎo)致非OA軟件的模塊會很不專業(yè)，應(yīng)用效果達不到期望，這些必然大幅降低了項目的成功率。
二、項目化公司攪局，加劇行業(yè)利潤率下降
為彌補企業(yè)的體系化能力弱、彌補產(chǎn)品成熟度低的短板，部分軟件公司因為經(jīng)營效益不好甚至虧損，因此不顧客戶的死活，只顧眼前的回款，所以逆行業(yè)潮流做事，胡亂承諾客戶，無條件的定制需求，攪局協(xié)同OA軟件市場，導(dǎo)致協(xié)同OA軟件的主流公司不得不跟隨做定制，或者以價格戰(zhàn)應(yīng)對，這些即進一步降低了客戶的成功率，又加劇了行業(yè)的利潤率。
三、進入門檻較低，導(dǎo)致越來越多的相關(guān)公司加入競爭
一套好產(chǎn)品的研發(fā)需要上千萬的成本，而一套劣質(zhì)產(chǎn)品的研發(fā)只需要幾萬塊，部分低端客戶又不需要好產(chǎn)品，只是解決有和沒有的問題，對核心應(yīng)用工作流程沒有要求，只需要發(fā)發(fā)通知、公告、傳傳郵件，這導(dǎo)致了行業(yè)的進入門檻較低，很多做ERP、CRM、網(wǎng)站的公司都加入進來，上千家同業(yè)公司分布于全國各地，進行激烈的價格廝殺，競爭態(tài)勢劇烈。
眾多廠商關(guān)注市場占有率第一的虛名，盲目最求客戶數(shù)量，而不是客戶成功，好在最近我們看到九思軟件開始獲得“項目成功率第一品牌”，意味著各廠商經(jīng)過不理性的競爭后，開始回歸到客戶成功本身。
整體上來看，高端廠商如九思、用友等都分布在北京，畢竟北京是中國軟件硅谷，個別的廠商如泛微分布在上海。
四、定位模糊，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部自殘行為嚴重
用QQ車去與寶馬車做比價格，是行業(yè)的普遍現(xiàn)狀，加上客戶在協(xié)同OA軟件的消費經(jīng)驗有限，因此在讀不懂產(chǎn)品差別、實施差別、服務(wù)差別、升級差別、擴展差別的成功之路時，往往簡單的以價格做參照因素，這導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)部自殘行為嚴重，利潤率大幅下降，失敗率大幅提高。幸運的是，行業(yè)內(nèi)的公司正在通過宣傳清晰的向客戶傳遞自己的定位，如九思軟件用“只做寶馬車”向客戶傳遞自己的定位。
另外，部分客戶在以價格為導(dǎo)向做了選型，屢次失敗后，消費行為越來越理智了，開始明白協(xié)同OA管理軟件是一場組織工作模式的變革，其總體成本遠大于采購成本，其應(yīng)用效益也遠大于總體成本。
五、群雄逐鹿，市場格局尚不穩(wěn)定
如同20年前的財務(wù)軟件市場、15年前的ERP市場，當前協(xié)同OA軟件市場正處于群雄逐鹿的階段，各公司之間都還遠未形成絕對的競爭力，客戶的產(chǎn)品價值認知度低，品牌認知度低，客戶的指牌購買力接近于零，這些一方面給客戶選型帶來困惑，另一方面給廠商推廣產(chǎn)品帶來阻礙，整體來看，市場離三國鼎立還有一段距離。
