OA作為管理軟件，為了得到用戶的青睞，除了擁有強大的核心技術做后盾，還可以是友好的界面，或者良性的拓. . .
作為一名學生，若是想得到老師青睞，同學喜愛，除了通過優秀的成績表現，還可以是外表好看、賞心悅目，或者是性格討喜、敦親睦鄰。OA作為管理軟件，為了得到用戶的青睞，除了擁有強大的核心技術做后盾，還可以是友好的界面，或者良性的拓展，又或者低廉的價格。
作為管理軟件，OA的核心價值在于對工作流的管控。為了組建流暢、清晰的工作流程地圖，各主流OA廠商如九思OA(jxiprlawyer.com)等均采用領先的J2EE標準(JAVA語言)，以適應大眾型集團應用。然而越來越多OA廠商都瞄準JAVA這塊大蛋糕，雖某些廠商反應不夠及時，但核心技術同質化加深的趨勢不可避免。OA廠商若想在一片經濟林中活出原始森林的狀態，脫穎而出，就必須在保持技術領先優勢的同時，關注微而不輕的邊緣價值。
一、簡約布局 10分鐘上手
OA軟件發展到今天，經歷了無數個起起伏伏，無數OA人在OA軟件上留下了他們的足跡，這導致的結果就是一套OA軟件往往攜帶五花八門，不知所云的功能按鈕，占用資源、分散精力。一款優秀的OA應當既是引導者，又是貼心知己。
九思軟件iThink協同OA辦公系統所有模塊的設計，都采用吻合客戶過去的應用習慣、最少化控件安裝量、統一模塊使用風格、遵循人體的視覺學原理、遵循人體的工學原則、遵循系統架構的人機互動原則、兼容客戶過去的常用軟件、遵循功能設計的80/20原則、遵循信息展示的分層原則等，從而大大降低了培訓的成本、減少了用戶的抵制、縮短了上線的周期。從而解決傳統的OA系統經過很多冗余功能的疊加后，用戶學習、理解、操作困難，上手慢，易失敗的難題。iThink系統在用戶體驗方面的精益求精，讓普通用戶幾乎不需要學習，10分鐘培訓可以上手使用。
二、OA系統運維簡單 排除后顧之憂
傳統的OA系統，在運維方面依賴并且受制于廠商或者系統管理員，因此項目的過程曲線是倒掛的，產品驗收后應用情況往往開始走下坡路，甚至成為爛尾項目。
廠商吸取教訓，紛紛在產品易維上下功夫。如九思iThink協同OA辦公系統在系統維護的簡易型方面做到了極致，無需IT人員參與，任何一個業務部門的普通人員經過半天的培訓，都可以輕松的上手駕馭系統、維護系統、設置流程、定制表單等，并且iThink通過三權分立機制的設置，可以輕松的將業務管理與IT工具融為一體，從而大大提高業務部門的應用積極性、提升業務部門的流程管控意識和跨部門協作管理能力，為單位的中層管理干部培養打好基礎。
三、OA功能個性化定義 業務擴容無壓力
自上世紀六十年代萌發DIY概念以來，人們生活的方方面面的開始了對親力親為的自定義崇拜。反觀現代，照片、布衣、家具、電腦，甚至臉型都可以DIY了，自然OA軟件也不甘于被潮流踢出局。
上面說到，考慮到系統的實用性及易用性，OA廠商對系統進行了精細化處理，精挑細選，優化業務流程。但畢竟大自然還未精華到克隆出完全一樣的兩片葉子，OA系統的初始化設置就很難滿足用戶繼續發展的未知需求，同時也為了降低用戶完全依賴供應商帶來的續加成本。因此，OA的自定義功能便不可或缺了。
OA廠商也在做不同的調試與努力。與傳統OA系統采用模塊疊加開發的方式不同，九思OA采用了框架+組件+個性化的平臺化開發方案，因此隨著客戶OA系統的上線成功后，客戶很方便通過以下三種方案持續實現功能的擴展和應用的升級：
1.通過熱插拔的方式開通和追加新功能模塊
2.通過DIY定制平臺，無碼定制個性化應用
3.通過平臺化程序開發，持續追加新功能，從而大大延長系統的生命周期，提高業務管理的持續匹配能力。
