對CIO來說，最真實(shí)有效的OA選型經(jīng)驗(yàn)在哪里？接下來，我們開始對珍藏級的OA選型經(jīng)驗(yàn)“二次曝光”，精. . .
OA辦公系統(tǒng)自出現(xiàn)至今也沒有完全統(tǒng)一的定義，但卻成了集團(tuán)企業(yè)提升辦事效率、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、全力推進(jìn)信息化建設(shè)的代名詞。特別是企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大容易遭遇：管理編輯效應(yīng)下降、基礎(chǔ)管理成本上升，并與之前部署的各種IT系統(tǒng)使用不同的服務(wù)器、操作系統(tǒng)而導(dǎo)致信息孤島、應(yīng)用孤島和數(shù)據(jù)孤島，影響企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展。
OA辦公系統(tǒng)自然也成了企業(yè)集團(tuán)心目中的首選，迫切需求之心不可阻擋，一系列自吹自擂的OA廠商推薦、OA選型話題，讓CIO應(yīng)接不暇，難辨真假。對CIO來說，最真實(shí)有效的OA選型經(jīng)驗(yàn)在哪里？接下來，我們開始對珍藏級的OA選型經(jīng)驗(yàn)“二次曝光”，精選出最實(shí)用、最易選型成功的經(jīng)驗(yàn)與大家共享。
1、理性看待OA
企業(yè)大概是出于對OA辦公系統(tǒng)的渴望，望穿秋水想要擁有自己的OA辦公系統(tǒng)，對OA辦公系統(tǒng)期望值特別高。
OA本身只是一種辦公方式，能夠增強(qiáng)協(xié)同辦公能力、提高辦事效率、強(qiáng)化決策的一致性。OA也是全員范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用，需要調(diào)研各部門的核心需求，整合集結(jié)成全員的核心需求，然后對各大OA廠商展開選型調(diào)研。同時，OA辦公系統(tǒng)實(shí)施也是一項(xiàng)長期性、復(fù)雜性的大工程，不僅僅是一手交錢、一手交貨那么簡單，需要全員的OA信息化意識、經(jīng)驗(yàn)，需要響應(yīng)敏捷的服務(wù)型OA廠商，能夠提供100%OA項(xiàng)目成功率、維護(hù)成本低的OA廠商。
2、核心需求是大事
很多OA產(chǎn)品功能數(shù)不勝數(shù)，一旦開始追求個性化、少數(shù)部門的應(yīng)用需求，全員的協(xié)同辦公就是紙上談兵了。OA辦公系統(tǒng)是全員應(yīng)用性平臺，很多OA辦公系統(tǒng)選型失敗的原因是盲目的滿足某個領(lǐng)導(dǎo)、某個部門的OA需求，忽略了全員的核心需求。
如果以通用性和經(jīng)常性兩個緯度對OA軟件的功能進(jìn)行篩選的話，OA軟件的核心應(yīng)用是：流程審批、協(xié)同工作、公文管理、文檔管理、信息中心、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、會議管理、關(guān)聯(lián)人員、系統(tǒng)集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、常用工具（計(jì)算機(jī)、萬年歷等）。如果以給企業(yè)帶來價(jià)值大小的緯度對所有功能模塊評估的話，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模塊、協(xié)同工作模塊、項(xiàng)目管理模塊為企業(yè)帶來的了80%的價(jià)值，而其余的模塊帶來20%的價(jià)值。
3、OA要過技術(shù)關(guān)
OA辦公系統(tǒng)除了管理作為指導(dǎo)思想之外，就是技術(shù)指標(biāo)要過關(guān)。OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性、成熟度及其開放性易用性，都是CIO考察OA廠商的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
JAVA技術(shù)已經(jīng)成為解決大型應(yīng)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其具有易移植性，廣開放性、強(qiáng)安全性和支持快速開發(fā)等特性，成為面向?qū)ο箝_發(fā)組織應(yīng)用的首選平臺。同時，在易用性上，OA辦公系統(tǒng)采用純B/S模式的多層架構(gòu)體系，客戶端支持IE6、IE7、IE8等主流的操作系統(tǒng)和瀏覽器，對客戶端的硬件配置和網(wǎng)絡(luò)帶寬要求不高。
在使用頻率最高的OA工作流上，實(shí)力型OA廠商還能從設(shè)計(jì)、應(yīng)用、優(yōu)化到門戶展現(xiàn)全方位的圖形化自定義，實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程地圖的設(shè)計(jì)；通過個性化授權(quán)，可以將常用的流程推送的個人門戶，方便調(diào)用；通過規(guī)范、表單和流程的集成，可以使得員工運(yùn)用制度和流程時免學(xué)習(xí)；從發(fā)起流程到在辦監(jiān)控、辦結(jié)查閱和效率分析進(jìn)行閉環(huán)管理。
4、OA價(jià)格構(gòu)成
OA辦公系統(tǒng)從選型到上線、應(yīng)用、后續(xù)服務(wù)升級，每一步都有成本。往往很多CIO只關(guān)注到OA辦公系統(tǒng)采購成本，忽略了選型期的人力物力成本，部署OA的軟硬件環(huán)境成本、軟件實(shí)施過程中參與人員的時間成本、培訓(xùn)成本、將來的維護(hù)難度和服務(wù)成本、數(shù)據(jù)集成的開發(fā)成本、升級成本和數(shù)據(jù)遷移成本等等。明確OA價(jià)格構(gòu)成因素，詳細(xì)衡量OA產(chǎn)品性能，離OA選型成功就不遠(yuǎn)了。
更豐富、更詳盡的OA選型經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)奉上，期待CIO能夠盡快選型成功。
