作為有著十幾年OA客戶經驗,精準定位高端集團客戶,服務集團化企業和政府機關企事業單位,獲得“中國管理. . .
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究竟如何在有限的OA預算和無限的業務需求之間求得統一呢?作為有著十幾年OA客戶經驗,精準定位高端集團客戶,服務集團化企業和政府機關企事業單位,獲得“中國管理軟件項目成功率第一品牌”的九思軟件(jxiprlawyer.com)來說,完全可以在預算和需求權衡問題上,給OA選型客戶一些良策,以解CIO心中的猶豫不決,焦慮和苦悶。
1、透過現象看本質
OA客戶要認清一點,OA系統不可能解決所有的業務問題,要理性看待OA系統所產生的實際效果。然后,就要透過現象看本質,對業務需求深入分析,有些需求是可以簡化或優化的。
在需求管理方面,CIO不能被各部門提出的各種具體需求套住了,自己必須有方向感。企業需要什么,各部門需要什么,要多溝通,做到心中有數,才能判斷哪些應該做、哪些不應該做。以大局為重。到時很多流程變革會涉及到好幾個部門,前期不高瞻遠矚,后期協調會浪費很多時間、精力、財力。
這也對CIO提出了更高的要求。在需求面前,要做個既有才能又很強勢的CIO。強勢的CIO要強在對業務的理解和洞察上,并且在董事會有發言權,而不是讓業務牽著鼻子走。成為這樣CIO的基礎是,既要有能力根據業務的特點制定IT的長期戰略目標,又要有能力去執行這個目標。
2、客戶與OA公司是一條繩上的螞蚱
接下來OA公司要對需求進行總體規劃和分步實施方案,九思軟件提醒客戶:業務部門提出的需求可以兌現,但是OA客戶需要明白“羅馬不是一天建成的”,往往有些OA公司給客戶的期望很大,但系統實施的成功機率越小。
在項目立項而不是項目實施啟動時,一定要老板親自把項目關系人同信息部門綁在一條船上——項目成功是大家的功勞,項目失控也是大家的責任。
從需求整理到系統選型,從項目實施到項目驗收,在過程中不斷給企業CIO灌輸項目失控的風險問題,讓他們認識到風險會損害自己部門的利益,從而主動收手縮減需求。否則,業務部門與OA公司若不能成為綁在一條繩上的螞蚱,思想很難統一,說再多都用處不大。
希望以上建議能夠幫助企業CIO,緩解預算與需求之間不可調和的矛盾,理性分析OA需求,盡快選到滿意的OA辦公系統。