OA軟件市場同樣也是如此,有快速發展、市場規模百億、數以千計的OA廠商這些翻滾、沸騰的關鍵詞,也有O. . .
本屆倫敦奧運會自開賽以來,中國代表團一直在獎牌榜上遙遙領先,充分展現了一個體育大國的實力。不僅有優勢項目的蟬聯,也有游泳項目的突破,既有新梅出戰,也有老驥伏櫪。比如,體操男隊在臨陣換將、資格賽位居第六的不利局面下絕處反擊,衛冕冠軍;孫楊奪得男子400米自由泳冠軍,為中國男泳實現奧運金牌“零的突破”。奧運賽場上,中國選手內心翻滾著一股 “更快、更高、更強”的奧林匹克精神,指引著中國代表團繼續突破自我,追求卓越。
但是,也出現了一些影響中國選手團結拼搏、積極向上的干擾性事件。作為當今世界排名第一的女子羽毛球雙打組合,于洋/王曉理為避免與隊友過早相遇,與韓國選手上演了一場“爭敗賽”。國際羽聯對此番消極應賽,做出了奧運史上最嚴厲的處罰,取消了兩人的參賽資格。
OA軟件市場同樣也是如此,有快速發展、市場規模百億、數以千計的OA廠商這些翻滾、沸騰的關鍵詞,也有OA項目成功率低,經濟環境持續低迷,OA軟件廠商面臨生存危機,大規模裁員降薪等負面影響。盡管有經濟危機的嚴重干擾,但是能夠始終保有,積極推動OA軟件市場發展的雄心,把尋求OA廠商新的發展模式、OA產品、服務換代升級付諸努力,相信屬于OA軟件廠商的美好未來,就在不遠處,翻滾吧,OA!
1、OA產品重用戶體驗
從目前的客戶需求來看,僅僅具備OA功能的軟件產品,已經無法滿足企業綜合運營管理的信息化平臺建設,難以實現客戶主營核心業務與OA系統功能的高度對接。將客戶的主營核心業務應用到OA產品平臺、把不同的信息化軟件系統進行數據整合集成,成為OA廠商提升用戶體驗的主流方向。
譬如,九思軟件(jxiprlawyer.com)作為“中國高端協同辦公系統第一品牌”大獎的得主,已經與SAP、OROCAL、浪潮、用友、金蝶、東軟、神碼等眾多ERP廠商都已經實現了數據源的集成;在云OA的核心技術上實現了突破,如多組織的數據隔離和業務集成,多門戶的數據隔離,服務器分離部署和數據運算的負載均衡等等。
2、OA服務重提升項目成功率
拼命關注搶占OA市場占有率、搶地圈地,從另一個層面來看其實是對客戶的不負責任,只會導致OA項目實施難以推進,OA服務無法有效跟進,OA項目成功率低。OA廠商需要放下功利的包袱,以對客戶負責為重,專注OA服務,提升客戶OA項目成功率。
九思軟件作為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”,一直都是以客戶的成功為己任,追求與有緣分的客戶做一生一世的買賣,實現客戶利益價值最大化;金和、泛微這兩家企業也先后明確了自身的服務模式,朝向用戶服務跨步前行。
3、OA廠商生存重商業模式改革
在商業模式變革探索中,部分OA廠商在學習360,走出了免費的道路;部分OA廠商在學習salesforce,走出了在線租用的模式,如南京灰姑娘的SAAS運營平臺;部分廠商走出了嵌入式銷售的模式,如九思軟件將產品嵌入到東軟、神碼、浪潮、中軟、寶信、Oracle、SAP的ERP系統中去。然而,迄今為止,所有商業模式的變革探索都還未能產生出爆炸性的效果,產業升級尚需時日。