CIO選型OA要以結果為導向,必須關注OA系統的項目成功率。不然,辛苦選型的OA驗收率不高、實施后缺. . .
隨著信息化建設逐漸被企業集團提上日程,OA也成為一種剛性需求,成為推動企業集團提高工作效率,拉升集團利益的絕佳選擇。OA軟件行業歷經20余年發展,OA已經進入黃金發展期,市場容量不可小覷,吸引了越來越多的OA廠商集中涌入。上千家OA廠商搶食OA市場大蛋糕,其中不乏領軍企業九思軟件、東軟、中軟等,不免讓焦慮選型的CIO,不知如何甄選而傷透腦筋。
CIO選型OA要以結果為導向,必須關注OA系統的項目成功率。不然,辛苦選型的OA驗收率不高、實施后缺乏有效引導,最終導致OA應用率較低,企業集團到時就苦不堪言了。下面我們以九思軟件(jxiprlawyer.com)為例詳細介紹OA廠商如何幫助客戶提升OA項目成功率。希望能給困惑選型的CIO一些建議,經過綜合考量,選到適型OA系統。
九思軟件自成立以來就只做一件事,定位高端,關注客戶OA項目成功率。以“只許成功,不許失敗”的態度面對每個客戶。究竟提升OA項目成功率,有哪幾步棋要走好呢?
1、 初戀之心
用“初戀”的心態對待每個客戶。天下無難事,只怕有心人。始終如一的心態不是每個OA廠商能夠做到的。用初戀的心態對待客戶,讓客戶享受VIP駐場式服務。
九思軟件一直將“關注客戶價值最大化”作為公司的核心價值觀,在“初戀”心態價值觀的傳承下,形成了團隊“業務專業、響應敏捷”的工作作風,贏得了眾多客戶的青睞。如中設泛華,天融信,焦煤集團,清華長三角研究院,中國電器器材總公司等。
2、翻新技術
所有的成功都離不開技術創新。創新是一個企業的生命力與活力的體現,而創新同樣是項目成功率的保障,因為只有不斷創新才能更完善滿足客戶不斷變化的需求。九思軟件也一直在不斷創新,在去年獲得了“軟博會十大創新產品”獎、集團化協同辦公系統最佳產品獎、中國優秀軟件產品獎、創新型企業優秀獎”,這無不彰顯九思軟件在創新方面做出的努力。
3、應用為導向
OA系統的實施方法論在最近十年,經歷了技術導向、實施導向、應用導向三代變遷,OA項目成功率也在不斷攀升。
其中以應用為導向的實施模型,經由應用部門牽頭組織需求,調研、優化,廠商、信息中心負責人進行方法咨詢、技術指導、系統性能維護和安全保障,這種模式可以精準定位業務需求、實時響應變化,并且規避了管理中的部門壁壘現象。九思軟件幾年來在實施模式上創新的提出了“應用導向”的概念,以“客戶成為系統的主人”為實施目標,通過多系統并軌運行、授人以漁的實施方法,確保了客戶的應用可以持續向業務管理中深化。