在如今企業(yè)崇尚多元化的社會(huì)里,王海波更注重企業(yè)的“專(zhuān)注”和“精品”。
“一英尺寬,一公里深”是王海波的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
在如今企業(yè)崇尚多元化的社會(huì)里,王海波更注重企業(yè)的“專(zhuān)注”和“精品”。他舉了這樣一個(gè)例子:很多人挖井,有的人成功的挖到了水,有的人卻失敗了。這些沒(méi)有挖到水的人,是因?yàn)樗齻儾粔驅(qū)WⅰT谕诰臅r(shí)候,眼看就要挖到水了,卻又換了另外一個(gè)地方。就這樣,挖了很多井 ,卻沒(méi)有喝到水。他用這個(gè)例子是說(shuō),很多企業(yè)在時(shí)機(jī)不恰當(dāng)時(shí)候,就盲目選擇多元化方向發(fā)展,這樣很難成功。其實(shí),做企業(yè)需要“專(zhuān)注”。當(dāng)你在挖井的時(shí)候,一百米不行,就挖兩百米,總有一天會(huì)挖到水的。
“只要肯用心,鐵杵也能磨成針”,這是王海波在一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,就選擇專(zhuān)注于做高端OA系統(tǒng),專(zhuān)注于做高端客戶(hù)的原因。此外,由于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)和消費(fèi)級(jí)的市場(chǎng)差別很大,不同的用戶(hù)之間需求也不一樣,當(dāng)一個(gè)企業(yè)面對(duì)不同領(lǐng)域的用戶(hù)時(shí),會(huì)需要配備不同的文化內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品研發(fā)等,往往會(huì)顧此失彼。九思軟件一定是為用戶(hù)提供最好的產(chǎn)品,如果不能做到盡善盡美,他便不會(huì)去做。
因此,一個(gè)好的產(chǎn)品是非常重要的。王海波賦予了九思軟件好的產(chǎn)品理念,正是這個(gè)理念讓九思軟件成為眾人口中的“名片”。
這個(gè)產(chǎn)品理念有四個(gè)維度:第一,這個(gè)產(chǎn)品能夠幫助企業(yè)降低多少成本;第二,能幫助企業(yè)提升多少效率;第三,如何幫助企業(yè)強(qiáng)化管理;第五,如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控。
在這個(gè)產(chǎn)品理念的基礎(chǔ)上,王海波又提出了“一件產(chǎn)品只有越少的人參與,才是越賺錢(qián)的”,“最高的境界是不需要人去服務(wù)”。 這是說(shuō),一個(gè)好的產(chǎn)品是客戶(hù)可以自行維護(hù)的產(chǎn)品,不需要大量的人工成本。減少人工服務(wù)成本,使得九思軟件能夠?qū)P暮涂蛻?hù)“談戀愛(ài)”,并且九思軟件始終會(huì)用一種“初戀”的心態(tài)去對(duì)待客戶(hù)。這種心態(tài)是積極的、熱情的,同時(shí)也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,因?yàn)榫潘架浖龅牟皇且诲N子買(mǎi)賣(mài),而是要“與客戶(hù)做一生一世的買(mǎi)賣(mài)”。