面對潛在空間超千億的OA市場,OA軟件市場正在進行一場腥風血雨的重組盤局。
過去十年,OA系統(tǒng)品牌“百花齊放”的局面已經(jīng)隨著LOTUS/.net/PHP技術時代過去而消逝,在全新JAVA時代,有些廠商沒有跟上時代的步伐,逐漸淘汰出局,而面對潛在空間超千億的OA市場,九思軟件、釘釘、今目標等一線品牌越戰(zhàn)越勇,OA軟件市場正在進行一場腥風血雨的重組盤局。對于企業(yè)來說,選擇的越多,就越難選擇,CIO們需要擦亮眼睛,了解糖衣炮彈下的真實陷阱。
陷阱一,功能陷阱,功能大而全是首選嗎?
功能齊全當然好,但決策者們在選型的時候要注意OA廠商在宣傳的過程中可能會有夸大其辭的部分,尤其一些廠家OA功能十分齊全,但客戶在購買時,覺得哪個功能都不錯,哪個都想要,但在實際應用中,原先覺得不錯的功能都存在缺陷,最終在使用中成為雞肋,因此在考察廠商時,不僅要考察功能是否多,更好考察技術實力是否過硬。
往往很多企業(yè)忽略了軟件的架構(gòu)和設計,系統(tǒng)的擴展性比較差,因此,選型時要立足自身的需求,關注功能的時候,還要重點關注系統(tǒng)的二次開發(fā)能力,安全性、穩(wěn)定性、易用性和技術創(chuàng)新實力,滿足自身的個性化需求。九思軟件率先推出了基于微信的B/S移動應用,客戶可隨需而變地實現(xiàn)移動管理需求。
陷阱二,價格陷阱,OA系統(tǒng)越便宜才越好嗎?
決策者們在選型時一定要躲避“廉價誤區(qū)”,不要選擇便宜的OA辦公系統(tǒng),而是要選擇一款性價比好的OA系統(tǒng)。很多企業(yè)在引入OA系統(tǒng)之后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不完善而追悔莫及。原因是大多數(shù)公司為了贏得市場,采用低價策略,在工業(yè)化產(chǎn)品中也許是適合的,但是在軟件產(chǎn)品中可能會帶來惡果,因為通過低價競爭策略降低人工成本,降低人工的服務質(zhì)量和數(shù)量,導致交付的產(chǎn)品質(zhì)量不可控,售后服務的質(zhì)量不可控,實施和服務質(zhì)量不可控。
以創(chuàng)新著稱的九思軟件短短幾年內(nèi)在OA行業(yè)脫穎而出,取決于獨特的品牌差異化及獨特的市場優(yōu)勢,專注高端,只做政府機關,集團化客戶,世界500強企業(yè)和上市公司。這樣的客戶在做信息化的過程當中,不貪圖免費和廉價,而是把成功率作為重點考慮因素。因為專注高端,九思人創(chuàng)新不斷,站在技術的前沿,把自己修煉得更專業(yè),用心處理好每一個功能點。因此“廉價”風險多,選型需謹慎。
陷阱三,權(quán)限模型陷阱,集團企業(yè)如何選擇?
隨著中國經(jīng)濟的崛起,集團企業(yè)逐漸成為中流砥柱,但集團企業(yè)存在著管理模式上的特殊性,權(quán)限管理比單體企業(yè)復雜的多,既要實現(xiàn)必要的集中管控,流程、公文、門戶、知識、信息又要進行跨組織的打通、關聯(lián)、共享和對接。因此,決策者在選型時,要規(guī)避選型模型陷阱。應該選擇有技術實力和有相關案例的OA廠商,確保集團企業(yè)的有效授權(quán),保證組織的靈活性,又要針對關鍵業(yè)務進行適當?shù)募泄芸亍?/span>
九思軟件作為“中國集團化協(xié)同辦公系統(tǒng)最佳產(chǎn)品獎”、“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”等獎項的獲得者,為OA行業(yè)一線品牌中的領導者。在集團企業(yè)的OA建設中,強化了產(chǎn)品在集團化組織結(jié)構(gòu)、權(quán)限體系、大并發(fā)支持能力、負載均衡和應用擴展方面的能力,得到了焦煤集團、百合網(wǎng)、天融信、省廣傳媒、山西路橋等上市集團的青睞。
陷阱四:實施周期陷阱,模式創(chuàng)新的魅力
有些看起來功能齊全OA系統(tǒng)一般都存在一個通病,就是實施難度很大,因而導致實施周期無限延長,直至爛尾。導致項目失敗的一個重要原因是采用了傳統(tǒng)的“保姆式”項目實施方法,即之前網(wǎng)上有爆出某知名OA公司實施周期12個月以上的項目名單,數(shù)量驚人且多數(shù)處于停滯狀態(tài)。
九思軟件創(chuàng)新了“授人以漁”的實施模式,因此結(jié)束了系統(tǒng)驗收項目開始走向爛尾的管理軟件歷史。實現(xiàn)了“業(yè)務部門”主導IT應用的模式創(chuàng)新,讓每個業(yè)務部門成為IT的積極參與者、建設者,讓IT成為業(yè)務部門提升各自管理的工具,從而在人性的激發(fā)、業(yè)務管理的深入方面得到保障。因此,九思OA系統(tǒng)在業(yè)界被稱為“不需要IT人員駕馭的IT系統(tǒng)”,客戶感覺易用,上手很輕松,得到了用戶的頻頻推薦。
最后,筆者認為購買軟件不是簡單的、一次性的交易,而是持續(xù)一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務,在這個過程中,需要持續(xù)不斷與廠商互動來解決實施、應用等過程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調(diào)整、集成等問題,因此選擇一家擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的OA廠商是重中之重,不僅讓你使用性價比高的OA系統(tǒng),更讓你領會到OA系統(tǒng)核心的管理價值。