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知識文檔

知識文檔OA解決方案

       鐵打的營盤流水的兵，知識檔案管理能力已經(jīng)成為組織的核心競爭能力之一！大部分組織在發(fā)展過程中創(chuàng)造的各種文件、公文、報告、審批、知識、經(jīng)驗和閱歷等散落在員工的大腦、移動硬盤、電腦、紙質(zhì)文檔、檔案館里…，如何通過電子的手段把這些隱形知識顯性化，如何把顯性知識電子化，如何對知識進行企業(yè)級的收集、分類、沉淀、授權(quán)、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，成為領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建知識競爭力的思考點。

       知識文檔提供了完整的文件檔案管理地圖，實現(xiàn)從個人文檔、項目文檔、互聯(lián)網(wǎng)文檔、單位檔案的全文件檔案鏈的采集、分類、授權(quán)、分享和管理，方便有權(quán)限的人在第一時間申請、查詢和使用。
       從權(quán)限控制、安全涉密和嚴謹性上講，生命周期示意圖：

                                               

功能應(yīng)用整體架構(gòu)圖：

                                               

知識管理包括的功能如下：

1、文件管理可設(shè)立多級目錄，分類存放辦公室、各處室、各中心的各類文件。

2、用戶端可上傳、下載及查看文件，并可以對自己上傳的文件進行增、刪、查、改等操作。

3、可設(shè)定共享單位，指定共享、不共享或有限共享。

4、文件管理包括如下功能：文件及目錄操作、資料共享發(fā)布、文件檢索、日志管理、文件回收站等。
知識管理技術(shù)特色

1、OA系統(tǒng)除滿足標(biāo)書要求的功能外，還具備以下技術(shù)特色：

2、提供的可視化圖文編輯器需要，與主流常用的圖文編輯器使用方法相似，簡單易用；

3、支持圖文混排；支持word直接粘貼；支持word直接導(dǎo)入；支持視頻鏈接；支持表格插入；支持字體、字號、字體顏色、文字對齊等排版功能；

4、支持非編輯器模式，直接上傳word、excel、pdf等各種格式的文件；

5、支持文件檔案的轉(zhuǎn)移，即從一個欄目直接轉(zhuǎn)移到另一個欄目進行存儲和歸檔；

6、支持使用知識板格式，不需要再做重復(fù)排版；

7、支持同時在在多個欄目下歸檔和存儲；

8、對知識類文件可設(shè)置打印、點評、信息的有效期等進行事先控制；

9、支持知識檔案變更的提醒如在線消息、短信、郵件等；

10、支持文件檔案發(fā)布的同時上傳附件；

11、直接歸檔：即不需要審批直接由信息采編人員將文件檔案歸檔。

12、需要審批的文件檔案，可以選擇職務(wù)、內(nèi)容、級別、部門、執(zhí)行人等各種方式進行自動選擇審批流程；

13、可以授權(quán)開通RSS功能，從互聯(lián)網(wǎng)自動抓取文件知識；

14、文件夾和檔案夾可無限級增加；

15、可以對文件檔案按照部門、人員、查看人、未查看人等進行統(tǒng)計。

16、OA系統(tǒng)包括單位級文檔、項目級文檔和個人級文檔。且每創(chuàng)建一個項目，可以自動生成一個相應(yīng)的項目級文件夾。

給予客戶的收益

1、知識文檔方案提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)方式，使得企業(yè)的信息可以從其不同的存在地點、不同表現(xiàn)形式中方便地提供給需要這些信息的人，成為企業(yè)用戶快速方便獲取信息的大門。

2、快捷的文檔搜索功能節(jié)省了員工用來查找信息的時間，促使企業(yè)向知識型主導(dǎo)方向轉(zhuǎn)變，銷售資料、售后服務(wù)類文檔、培訓(xùn)資料等統(tǒng)一放置于知識中心上且能方便得被搜索到，有助于完善員工的知識儲備。

3、知識文檔的價值在于使企業(yè)能夠釋放存儲在企業(yè)內(nèi)部的各種信息，使企業(yè)員工、用戶和合作伙伴能夠利用單一的渠道訪問其所需的個性化信息。

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