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       九思軟件，以其卓越的OA協(xié)同辦公技術(shù)及綜合辦公服務(wù)得到了眾多企業(yè)集團(tuán)所信賴，成功助力萬(wàn)千企業(yè)實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)了企業(yè)辦公協(xié)作及管理效率的提升，有效促進(jìn)了企業(yè)信息化建設(shè)。

       中國(guó)民生銀行股份公司是中國(guó)大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國(guó)性商業(yè)銀行，也是嚴(yán)格按照中國(guó)《公司法》和《商業(yè)銀行法》設(shè)立的一家現(xiàn)代金融企業(yè)。

       【面臨問(wèn)題】

       對(duì)于大多數(shù)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，在發(fā)展的同時(shí)也面臨著諸多管理問(wèn)題，諸如：

       1、信息溝通交流繁瑣，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，員工積極性不足。

       2、缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念，服務(wù)理念滯后或缺乏。沒(méi)有形成一套比較完善的服務(wù)機(jī)制和體制，不能完全以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心進(jìn)行運(yùn)作。

       3、流程審批慢、辦公推諉。

       4、內(nèi)部管理機(jī)制不科學(xué)，知識(shí)結(jié)構(gòu)斷層，用人機(jī)制僵化，員工缺乏進(jìn)取心和責(zé)任感、危機(jī)感，員工執(zhí)行力不足位等。

       要想改善銀行辦公管理方式、辦公環(huán)境，也就需要銀行從自身需求出發(fā)，整改辦公模式，打造健全的管理體系，在加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管力度的同時(shí)，著力提高企業(yè)辦公效率，落實(shí)執(zhí)行力。

       【解決方案】

       九思軟件根據(jù)銀行常見(jiàn)問(wèn)題及民生銀行發(fā)展現(xiàn)狀，經(jīng)綜合分析，從信息溝通、審批管理、知識(shí)管理及綜合辦公等方面總額綜合分析考慮，為其提出了如下OA辦公管理規(guī)劃方案參考建議：

       信息管理：通過(guò)OA信息門(mén)戶管理，實(shí)現(xiàn)信息、公告、通知的發(fā)布，在線提醒查看，回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除，以及對(duì)信息閱讀數(shù)的查看、評(píng)論、反饋等。以增進(jìn)企業(yè)上下級(jí)協(xié)作，加強(qiáng)信息溝通、交流。

       審批管理：實(shí)現(xiàn)平臺(tái)審批流程的合理化、有序化，在線提醒相關(guān)部門(mén)及時(shí)完成辦公流程的審批，縮短流程審批周期。另外，通過(guò)OA系統(tǒng)駕駛艙還可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)在辦任務(wù)監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的有效反饋，推動(dòng)平臺(tái)辦公效率、執(zhí)行力的提升。

       待辦事項(xiàng)：可以查看待我審批、待我閱讀、待辦日程信息，并且可以對(duì)待我審批表單進(jìn)行審批（同意、不同意、退回上一步）及審批流轉(zhuǎn)記錄的查看。

       知識(shí)欄目：將企業(yè)以往日常管理及工作中的各類(lèi)知識(shí)文檔、工作心得、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等企業(yè)知識(shí)按照相同、相異、相關(guān)等屬性劃分成不同類(lèi)別的知識(shí)體系，按類(lèi)別、收集、整理、發(fā)布，建立知識(shí)檔案庫(kù)。

       如企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)銷(xiāo)售、實(shí)施工具，企業(yè)培訓(xùn)、活動(dòng)集錦，企業(yè)VI素材、需求匯總，每周分享等。從而源源不斷的提供學(xué)習(xí)助力和資源給企業(yè)員工，提升自我服務(wù)意識(shí)與綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工積極性。

       公文管理：實(shí)現(xiàn)銀行收文管理和發(fā)文管理的自動(dòng)化，通過(guò)公文的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、申請(qǐng)、批復(fù)、查辦、歸檔等提高對(duì)企業(yè)的公文的管理及跟蹤。為民生銀行打造更為規(guī)范、有序、高效的公文管理，提高辦公執(zhí)行力。

       會(huì)議管理：主要用于制定會(huì)議安排、發(fā)送會(huì)議通知和記錄會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議管理系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)上完成會(huì)議安排的電子起草、會(huì)議通知的發(fā)送，并對(duì)會(huì)議活動(dòng)中產(chǎn)生的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議出勤記錄情況進(jìn)行計(jì)算機(jī)統(tǒng)

       九思軟件OA辦公管理參考建議可為民生銀行帶來(lái)高效信息溝通交流，便捷的流程協(xié)作，助力企業(yè)綜合辦公管理水平、辦公效率的提升。同時(shí)，民生銀行OA辦公解決方案的實(shí)施，在為企業(yè)建立完善的辦公、管理體系的同時(shí)，也可有效調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工綜合服務(wù)素質(zhì)，有效推動(dòng)企業(yè)辦公執(zhí)行力的落實(shí)，助力企業(yè)信息化建設(shè)達(dá)成。