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       九思軟件，以其卓越的OA協(xié)同辦公技術(shù)及綜合辦公服務(wù)得到了眾多企業(yè)集團所信賴，成功助力萬千企業(yè)實現(xiàn)OA系統(tǒng)平臺建設(shè)，推動了企業(yè)辦公協(xié)作及管理效率的提升，有效促進了企業(yè)信息化建設(shè)。

       中國民生銀行股份公司是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行，也是嚴(yán)格按照中國《公司法》和《商業(yè)銀行法》設(shè)立的一家現(xiàn)代金融企業(yè)。

       【面臨問題】

       對于大多數(shù)商業(yè)銀行來說，在發(fā)展的同時也面臨著諸多管理問題，諸如：

       1、信息溝通交流繁瑣，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，員工積極性不足。

       2、缺乏先進的服務(wù)理念，服務(wù)理念滯后或缺乏。沒有形成一套比較完善的服務(wù)機制和體制，不能完全以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心進行運作。

       3、流程審批慢、辦公推諉。

       4、內(nèi)部管理機制不科學(xué)，知識結(jié)構(gòu)斷層，用人機制僵化，員工缺乏進取心和責(zé)任感、危機感，員工執(zhí)行力不足位等。

       要想改善銀行辦公管理方式、辦公環(huán)境，也就需要銀行從自身需求出發(fā)，整改辦公模式，打造健全的管理體系，在加強對銀行的監(jiān)管力度的同時，著力提高企業(yè)辦公效率，落實執(zhí)行力。

       【解決方案】

       九思軟件根據(jù)銀行常見問題及民生銀行發(fā)展現(xiàn)狀，經(jīng)綜合分析，從信息溝通、審批管理、知識管理及綜合辦公等方面總額綜合分析考慮，為其提出了如下OA辦公管理規(guī)劃方案參考建議：

       信息管理：通過OA信息門戶管理，實現(xiàn)信息、公告、通知的發(fā)布，在線提醒查看，回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除，以及對信息閱讀數(shù)的查看、評論、反饋等。以增進企業(yè)上下級協(xié)作，加強信息溝通、交流。

       審批管理：實現(xiàn)平臺審批流程的合理化、有序化，在線提醒相關(guān)部門及時完成辦公流程的審批，縮短流程審批周期。另外，通過OA系統(tǒng)駕駛艙還可實現(xiàn)平臺在辦任務(wù)監(jiān)控，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的有效反饋，推動平臺辦公效率、執(zhí)行力的提升。

       待辦事項：可以查看待我審批、待我閱讀、待辦日程信息，并且可以對待我審批表單進行審批（同意、不同意、退回上一步）及審批流轉(zhuǎn)記錄的查看。

       知識欄目：將企業(yè)以往日常管理及工作中的各類知識文檔、工作心得、經(jīng)驗總結(jié)等企業(yè)知識按照相同、相異、相關(guān)等屬性劃分成不同類別的知識體系，按類別、收集、整理、發(fā)布，建立知識檔案庫。

       如企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)銷售、實施工具，企業(yè)培訓(xùn)、活動集錦，企業(yè)VI素材、需求匯總，每周分享等。從而源源不斷的提供學(xué)習(xí)助力和資源給企業(yè)員工，提升自我服務(wù)意識與綜合素質(zhì)，調(diào)動員工積極性。

       公文管理：實現(xiàn)銀行收文管理和發(fā)文管理的自動化，通過公文的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、申請、批復(fù)、查辦、歸檔等提高對企業(yè)的公文的管理及跟蹤。為民生銀行打造更為規(guī)范、有序、高效的公文管理，提高辦公執(zhí)行力。

       會議管理：主要用于制定會議安排、發(fā)送會議通知和記錄會議紀(jì)要。會議管理系統(tǒng)在計算機上完成會議安排的電子起草、會議通知的發(fā)送，并對會議活動中產(chǎn)生的會議紀(jì)要和會議出勤記錄情況進行計算機統(tǒng)

       九思軟件OA辦公管理參考建議可為民生銀行帶來高效信息溝通交流，便捷的流程協(xié)作，助力企業(yè)綜合辦公管理水平、辦公效率的提升。同時，民生銀行OA辦公解決方案的實施，在為企業(yè)建立完善的辦公、管理體系的同時，也可有效調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工綜合服務(wù)素質(zhì)，有效推動企業(yè)辦公執(zhí)行力的落實，助力企業(yè)信息化建設(shè)達成。