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       OA系統的實施有很大的學問，同樣的廠商，實施方法不同，會導致客戶的使用效率千差萬別。如何避免項目從驗收開始就走向了爛尾？選擇OA廠商時要擦亮雙眼，除了廠商的知名度、系統的功能等考察指標外，還應著重考察廠商的實施方法。

       在剛剛落幕的第七屆中國財經峰會上，九思軟件董事長王海波先生的報告中談到了人工周轉率是商業模式成功的標志，作為OA行業的媒體人及發燒粉，我很認同，我認為要想在野蠻生長的OA行業精細蛻變，需要在快速響應上做到極致，才能為客戶創造超乎想象的價值。

       隨后，我親自走訪了九思軟件公司，拜訪了王海波先生。讓人驚訝的是九思的OA項目入場到上線僅用了7天的時間，這大大領先了同行動輒半年的實施周期，這樣的速度在業內是非常少見的。與王海波先生的交談中，了解到九思實施周期的速度與王總倡導的IT建設模式有關，以及王總提出的“穩態、敏態，自態”的理念，這個理念是他在中國年度管理大會上提出，當時引起了中國最頂尖級別企業CIO們的轟動和研討。

       另外走訪了幾家OA廠商后，基于近日的調研，筆者從以下幾個方面為大家解讀OA實施方法論的重要性，希望能對企業信息管理者有所幫助。

       實施隊伍展現了OA廠商的實力

       選擇OA廠商時，首先要甄別實施隊伍的優劣。優質的實施隊伍可以展現廠商的實力。更是幫助企業信息化戰略通往成功之路的捷徑。

       在實施團隊建設方面，需要了解OA廠商在以往的案例中是否搭建了領導小組、項目辦公室、應用小組、技術小組、咨詢小組，形成團隊，這將是項目推進和成功的基礎，此外，實施團隊應該想方設法使客戶的OA系統發揮效益，而不是只要驗收付款就萬事大吉，更需要指導客戶將已有功能使用的爐火純青。

       實施模式是導致OA項目成敗的關鍵

       實施模式的不同將嚴重影響OA系統的上線效率，保姆式的實施方法會導致項目從驗收開始，就走向爛尾。客戶最初選型時覺得OA系統各項功能都好，但驗收之后人員已經撤場了，任何系統的開發修改，調整都需要乙方來配合，乙方合同已經履行完畢，如果繼續做系統的話，需要從新談合同，從新收費，交易成本和時間都極度損失，并且用戶在使用中越用越困難。

       想讓OA系統上線后即快又好用，在選型時需要智慧。筆者走訪的幾家OA廠商，印象最深的是與九思軟件王海波先生的交談，了解到了九思所倡導的“授人以漁”的實施模式。這種實施模式為針對員工不同的年齡層次，手把手教會每個員工OA的使用方法，實現了“業務部門”主導IT應用的模式創新，OA系統上線之后會使用戶覺得越用越爽。

       王海波先生談道，在九思的客戶中，原來可能OA上線后做了50個流程，1年后客戶回訪發現有200個流程，原來上線的時候發現只是50個公司級的管理流程，1年后發現每個部門都有部門級別的管理流程，就是這樣的創新實施模式讓OA上線速度大幅提升，使客戶使用得心應手。

       綜上所述，OA辦公系統的實施就是一場管理革命，必須建立一套按照新的業務流程制定的工作規程和準則，尤其是在保證各項基礎數據準確，和迅速響應客觀環境變化方面，有一套行之有效的方法保證措施。