九思軟件王海波：oa系統(tǒng)中流淌著設計的血液

編者按
王海波，北京大學光華管理學院EMBA碩士，中國管理軟件領軍人物大獎獲得者。近20年的信息化咨詢、規(guī)劃、建設的從業(yè)經(jīng)歷，從海爾、浪潮等知名企業(yè)的管理者，到黑馬企業(yè)的領軍人，帶領九思軟件就從數(shù)萬家老牌軟件廠商的包圍中突圍而出，以項目100%的成功率、100%的持續(xù)合作率，成為中國管理軟件領域的知名品牌，確立了OA軟件市場的領導地位。如今，而立之年的他依然在路上，帶領九思軟件持續(xù)攀升。

       九思軟件連續(xù)多年取得了100%加速成長，精準定位高端用戶，快速成為高端oa軟件的領軍企業(yè)，其成功實施部署的焦煤集團oa系統(tǒng)、中國電子器材總公司oa系統(tǒng)等，已經(jīng)成為央企等大型集團企業(yè)信息化部署的典型應用案例，眾所周知，央企的管理模式紛繁復雜、需求也日新月異、對供應商的實施服務挑剔苛刻，九思軟件如何在這樣的高端客戶中讓自己的產(chǎn)品脫穎而出，源于九思軟件對產(chǎn)品的獨具匠心，產(chǎn)品中流淌著設計的鮮血。
       九思oa系統(tǒng)不僅核心功能強大，而且底層架構(gòu)完美。與傳統(tǒng)oa系統(tǒng)在底層架構(gòu)上的區(qū)別，不只是采用了領先JAVA平臺技術，更重要的是iThink產(chǎn)品各功能模塊之間不是孤島，而是通過消息引擎（神經(jīng)系統(tǒng)）、流程引擎（血脈）、數(shù)據(jù)引擎（淋巴系統(tǒng)）、門戶引擎（皮膚系統(tǒng)）等，打通了內(nèi)部模塊、外部系統(tǒng)以及擴展開發(fā)模塊之間的應用孤島、數(shù)據(jù)孤島和信息孤島，從而大大提高了oa系統(tǒng)的耦合度、降低了系統(tǒng)升級的難度、加快了oa系統(tǒng)的持續(xù)化擴展應用的速度、延長了系統(tǒng)的生命周期。
       傳統(tǒng)的oa系統(tǒng)經(jīng)過很多冗余功能的疊加后，用戶學習、理解、操作困難，上手慢，易失敗，而九思軟件的iThink系統(tǒng)在產(chǎn)品的用戶體驗方面精益求精，普通用戶幾乎不需要學習，10分鐘培訓可以上手使用，原因是iThink所有模塊的設計，都采用吻合客戶過去的應用習慣、最少化控件安裝量、統(tǒng)一模塊使用風格、遵循人體的視覺學原理、遵循人體的工學原則、遵循系統(tǒng)架構(gòu)的人機互動原則、兼容客戶過去的常用軟件、遵循功能設計的80/20原則、遵循信息展示的分層原則等，從而大大降低了培訓的成本、減少了用戶的抵制、縮短了上線的周期。
       九思軟件的實施模式采取了業(yè)務主導型，與傳統(tǒng)的“IT主導”模式不同，通過三權(quán)分立的創(chuàng)新，通過易維護、易交付能力的提高，實現(xiàn)了“業(yè)務部門”主導IT應用的模式創(chuàng)新，從而讓每個業(yè)務部門成為IT的積極參與者、建設者和oa系統(tǒng)的主人，讓IT成為業(yè)務部門提升各自管理的工具，從而在人性的激發(fā)、業(yè)務管理的深入方面得到保障。
       九思軟件的項目實施周期時間大概只是同行時間的30%，從而幫助客戶快速實現(xiàn)IT價值、大幅降低實施成本。超越了行業(yè)內(nèi)40%的低成功率現(xiàn)狀，實現(xiàn)了100%項目成功的奇跡，并且實現(xiàn)了讓每個單位，每個業(yè)務部門成為oa系統(tǒng)的真正主人！
       王海波先生用一句話來描述與同行的差異化，那就是：去掉浮華，做OA軟件“精品”。隨著OA軟件被越來越多的客戶接受，逐步的成為組織管理的剛性需求和必需品，OA軟件的需求范圍，在很多廠商的推波助瀾下，越來越發(fā)散，其結(jié)果是，很多oa系統(tǒng)產(chǎn)品成為眾多功能的堆積品，甚至超越OA軟件的邊界，涉足到CRM、ERP、BI，這些功能點的增加，一方面會給客戶更多的誘惑，但另一方面，導致提供的產(chǎn)品越來越粗糙、實施成本越來越高、升級越來越有難度、服務越來越難，從而導致項目的失敗率大幅攀升。
       九思軟件“專業(yè)造就精品，專注成就極致”的設計理念，幫助九思軟件取得“中國管理軟件項目成功率第一品牌”和“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”的美譽，成為中國oa系統(tǒng)協(xié)同市場領軍品牌。